解析 B 站用户激励体系：从平台、创作激励到用户唤醒

中国政法学院罗翔院士的解析激励民法课程走红、UP主@林晨朋友发布Vlog《武汉封城后的站作激24小时》、央视新闻进驻、用户用户自助刷赞下单平台全网最低拿下索尼4亿欧元融资…..近日B站频频被CUE，体系台创作为一个MAU达到1.28亿（2019Q3数据）、从平坐拥Z世代用户大军的唤醒在线泛娱乐社区，B站的解析激励用户激励体系是如何的？袁记短视频热门业务教程网

本篇文章将从B站的用户营运角度出发，以平台、站作激创作激励和用户唤起三个维度剖析目前B站的用户用户用户激励体系。

1.平台1.1用户分级体系

会员等级是体系台创通常社区类平台还会做的激励制度，用户登入、从平创作内容就会获得经验值，唤醒不同等级对应相应的解析激励经验值，通常等级越高，站作激极差越大，用户用户致使不同等级的用户数呈金字塔分布。等级越高，可以享受的权益越多，但这只针对少部份人群。

B站内买赞qq主页，只有通过答题测试成为即将会员后，就能拥有会员等级，从Lv1开始，然后通过攒经验值，抵达一定目标后升到下一等级，自助刷赞下单平台全网最低最高等级为Lv6。

设计合理的积分规则，关键要解决怎么选定积分埋点和权重分配的问题。B站在设计积分埋点时，不仅常规绑定手机、邮箱等操作外，注重指出的是每日观看视频、投币、创作和分享，对于便于上手的观看和分享，分配较低的5经验值，而视频投币这些高成本的操作则可以获得10经验值，并设定了上限约束以保证安全性。

值得注意的是，不同等级对应一套相应的权益体系，基本的权益如发稿、参与评论和弹幕在低等级时才能得到保障，但为了讨好B站的弹幕文化，这儿设置了高等级可以获得更多和弹幕相关的特权。

1.2大会员

会员增值是平台在直播打赏、广告外获取收益的一大来源，截至2019Q3，B站已有794.7万月均付费会员，相比其他视频平台，B站大会员质量更高、粘性也更强，但是以年度会员为主要付费方式。目前B战大会员收费为148元/年，45元/季，15元/月，相比其他平台会员费较低。

B站大会员相对普通会员提供了四大类特权，分别是：

1）内容特权：付费内容免费观看、抢先观看、视频超清音质、每月附送动漫阅读券；

2）打扮特权：专属手链、空间自主头图、评论表情。动态卡片打扮；

3）身分特权：游戏福利礼包、会员购让利券、每月附送B币、粉色爱称；

4）视听特权：付费音乐畅听。

会员在B站内只是普通用户，真正的付费用户被叫做大会员，权益更多，也更容易由于特权消费视频、漫画、游戏和音乐。

1.3虚拟货币：B币、贝壳、硬币

虚拟货币是非电商类平台内为达成消费转化会采用的一项设计，通常采取等值设计的方法。

1）B币是B站内部的虚拟货币，以冲值的形式获得，1B币=1元，可用于B站内消费。

2）硬币则用于对优秀视频进行投币支持，以及更改爱称、购买标示或参与活动。会员每晚登录可申领硬币奖励，UP主可通过投稿视频来获得更多硬币（听众投币的百分之十将作为UP主的硬币收入奖励）。

3）据悉，B站还用贝壳来代表用户在站内获得的利润（包括直播打赏、充电、参加活动获得的奖励等），可以转出提现，1贝壳=1RMB，达到一定程度会征税。

1.4积分

积分商城通常用于管理用户忠诚度和提高活跃度，但B站的积分体系独立于会员的等级体系，目前仅通过找到并成功承包可承包的番剧获取会员积分，用以兑换月度或年度大会员——1250积分/月，11650积分/年。

步入番剧承包界面，可以发觉承包须要用户支付相应的B币，支付额度最小额度可以是5B币，也有450B币供选择，通常是每5B币对应250积分。根据兑换大会员来估算，月度须要支付25元，年度则需233元。

对比优爱腾等老牌视频平台的积分商城，囊括居家生活、影音数码、游戏礼包等方面的产品兑换，B站的积分体系目前尚不成熟。相应的，在积分获取体系上，老牌视频平台在每日任务的设计上埋下了更多点，更容易剌激用户观看视频。

爱奇艺积分商城

2.创作+反馈：金钱悬赏+虚拟激励2.1金钱激励

金钱是用户持续贡献的外在驱动诱因，金钱激励是B站的一大特色，不同于其他UGC社区，B站的直率就在于勇于撒钱吸引优质内容。

目前up主可以通过以下几种方法实现视频流量货币化：

1）充电计划

上线于2016年1月，用户观看视频可以通过“充电”使用电瓶直接打赏喜爱的up主，10电瓶=1RMB，交纳外部支付成本、税费后，up主的分成在70%左右。

以著名up主半佛仙人为例，截止本月20号，有830人为其充电，更早进驻的步入TOP10的up主老莴苣的充电人数则近2300人。

2）悬赏计划

即up主推荐广告服务，用户在观看up主视频时会在视频下方听到相应广告，B站按照广告爆光或商品销量领取利润。据披露，个人up主可获得广告利润的50%，机构合作方可获取利润的60%（商品类广告up主现阶段可全额获得利润）。

3）新星计划

新星计划是B站目前针对菜鸟up主销项创作而推出的激励，关注数

新星计划属于创作激励计划活动。B站的创作激励计划囊括视频、专栏和素材创作，用“电磁力”做指标评估up主，以创作力、影响力和信用分三个维度为参考，具体激励利润算法由稿件本身内容价值买赞qq主页，包括内容流行度、用户喜好度和内容垂直度等多维度指数综合估算得出。

截止2019年上半年末，创作激励计划已有超过16万创作者加入。

4）热门活动

不定期设置流行话题，活动奖励包括头像、现金、大会员，激励用户参与。以“春日vlog挑战”为例，现金奖品包含最佳编剧20人，奖金1000/人；新人奖15人，奖金520元/人，再者还有平台虚拟奖励（头像、大会员）。

不仅以上金钱激励外，up主积累一定关注数、拥有一定人气后，可以和第三方合作获得广告机会，或则直接跳转电商引流实现获利。

2.2虚拟激励

1）一键三连

B站的一键三连推出时间并不久，原先用户须要分别操作双击、投币、收藏，但现今只须要长按双击三秒，就可以实现上述三个操作。其中，投币利润的10%将作为up主的硬币收入奖励。

还以著名up主半佛仙人的《瑞幸奶茶是怎样感念资本主义的？》为例，截止2020.4.20，该视频浏览量达770万，收获喜欢52.5万，投币44.1万，收藏数达20.2万。

2）个人主页的形象激励

Up主的主页不仅显示视频、专栏等创作信息外，会向外界展示关注数、获赞数、充电人数，以及勋章。这种满足个人成就感和自我效能感的激励行为被归为内在驱动诱因。B站借助身分信息披露，来营造up主的形象，对于这些追求自我实现和价值贡献的创作者激励疗效更佳。

勋章作为传统激励体系中的一员，在B站中逐步被边沿化，在个人主页一级页面中仅显示图标，点击步入后才能显示具体成就。区别于会员的经验值体系，在勋章体系中，主要围绕自制视频、直播、关注、风纪委员进行成就嘉奖。

对比知乎的个人页面设计，知乎还加入了收藏数、专业认可数、知乎圆桌和周刊的爆光，作为问答社区，大V的能力是用户评估问题回答专业度的一大关键，所以披露的越详尽越能剌激大V持续贡献内容。但在B站，up主的能力从视频制做质量可以获得更直观的体会，所以在形象爆光中，B站加入的诱因尤为的少。

3.唤起：PUSH和消息

用户常年不登陆平台，会导致流量流失，所以怎么唤起沉睡用户是一款产品必需要考虑的激励设计之一。此前一些研究早已发觉，不同频度、内容框架、情绪的PUSH和通知对用户再度登陆平台和是否贡献内容具有不一样的激励疗效。

B站采取的唤起方法主要是以PUSH方式推送视频和个人消息，我们主要阐述平台上前者的设计。

3.1系统通知：荣誉周报

以近日赛况的方式呈现浏览数、关注数、电磁力、双击数、硬币数和分享数的汇总。其实此举有利有弊，针对创作活跃的up主，倘若各方面数据表现良好，才能剌激其持续创作，但对于创作了但在数据上并不好看的up主，反倒会浇灭其创作的欲望。

3.2PUSH：创作中心活动推送

推送近日热门活动，大部份主题都偏向生活化，以唤起用户登入平台进行创作。B站的推送更偏向个人利益框架（借助内容质量获得个人利润），即以剌激创作为目的，而不涉及竞争（内容优于别人）和合作框架（内容有利于别人）。

(责任编辑：娱乐)